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4月13日下午，在上海闵行区红星美凯龙总部大楼地下一层的云绅智能机器人实验室内，一台白色圆柱形身体、头上顶着块大屏幕的机器人身上冒着喷雾，正在演示防疫消杀。当被记者挡住前进的路径时，机器人用语音发出了上述提醒。
记者定睛细看，机器人的大屏幕上有几行字，分别显示着目前的工作状态：自动消杀中、任务剩余时间2时4分、喷雾余量50%、电量剩余49%、紫外灯寿命……
上海云绅智能科技有限公司技术副总裁史文华透露，这是将在第八届上交会上首发的消杀防疫服务机器人，它配备有屏内高清摄像头、红外夜视摄像头、RGBD摄像头、13.3英寸触控屏，可携10L消毒液容量、自主规划路径，喷雾效率达到100平方米/90秒，续航时间3-4小时，每秒可移动0.5-1米。
而其一大亮点，就是内置紫外灯模块，可以在有人的情况下进行循环风空气消杀，而不必像其它的紫外灯消毒机器人那样必须在无人的状态下消杀（外露的紫外灯会对人体造成辐射和伤害）。
消杀防疫服务机器人的大屏幕上显示着目前的工作状态。
上海云绅智能科技有限公司是红星美凯龙控股集团的全资子公司，专注于人工智能及机器人等先进智能技术和设备研发生产，于2020年被认定为高新技术企业。
消杀防疫服务机器人，是云绅智能自主研发生产的新品，具备人机共存、安全消杀两大特点。一方面通过内置紫外灯模块，进行循环风空气消杀，人不用避开，也不需要清场；另一方面通过次氯酸雾化杀菌模块，进行喷雾式空气消杀，通过双重防疫消杀来减少病毒传输速率。
为了简便设置操作，研发人员为这款机器人配套了平板端配置，可通过平板电脑上的机器人一体化调度及运营平台，快速设置消杀时间、路径等计划，随时随地进行远程机器人调度及状态监控。
负责现场演示的云绅机器人技术人员杜磊透露，这款上交会首发新品目前已经开模量产，并已进入楼宇、展馆、政企服务中心等多个线下场景提供防疫消杀服务，可以说是“未展先用”、“未展先热”，也显示了疫情之下市场对防疫消杀类机器人的需求十分迫切。
“红星美凯龙在全国有400多家商场，对服务类机器人的需求特别大，之前曾经租赁过其它***的机器人，但发现水土不服，不太满足需求。比如商场内人流量大，走廊空间狭窄，服务机器人少了不够用，多了又互相干扰。此外，商场内过分强烈的灯光照明、大理石地面反光等，对机器人的稳定性也带来很大挑战，所以我们决定自己研发适合商业场景的机器人版本，这次上交会将展示的大小天使，就是其中两款。”杜磊说。
在杜磊的演示下记者看到，大天使智能服务机器人配置了15.6英寸触控前后双屏、25米半径大功率激光雷达；针对小场景开发的小天使智能服务机器人面孔黝黑，配置的是13.3英寸触控前后双屏。大小天使共同的特点，是能够利用触控前后双屏和语音，提供语音交互、视觉识别、室内导航、会务接待、广告营销、信息查询等功能服务。
在5楼的云绅智能办公楼层，杜磊向大天使下达了“请带记者前往520”的语音指令，只见大天使智能服务机器人听到后心领神会，一边说“好的，全程16米，现在带你们过去，请跟随我哦”，一边轻盈前行、转弯、停靠在520会议室门口，然后说道：“目的地已到”。
杜磊说，大小天使很聪明，可以进行多条路径切换和讲解。遇到开500人的大会，公司只需提前下发参会二维码，参会者在会场的大小天使屏幕上扫码签到，公司管理层就会实时知道今天来了多少人开会、有哪些人缺席迟到。
小天使智能服务机器人面孔黝黑，配置的是13.3英寸触控前后双屏。
杜磊透露，目前在闵行区的爱琴海购物公园，商场每层有六七台大小天使智能服务机器人，每天像人类员工一样按顺序排队上下班、定时自主充电，它们在一起协同工作、唱歌跳舞、自主巡航、移动避障、忙而不乱，这些机器人已经“不再是摆设”，而是实现了交通调度、路径调度、业务调度和流程再造，这也是云绅智能打造的以机器人为核心的AI+Iot+大数据智慧解决方案。
